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automatisation des processus
L’automatisation des processus consiste à utiliser des technologies et des outils pour exécuter des tâches et des flux de travail de manière automatique, sans intervention humaine. Cela inclut l’intégration de logiciels, de scripts et d’applications pour rationaliser des processus variés tels que la gestion des documents, le traitement des commandes et le service client. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent réduire les erreurs, améliorer la rapidité et la cohérence des opérations, et libérer du temps pour que les employés se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation des processus est essentielle pour accroître l’efficacité opérationnelle et la compétitivité.